Жалоба на АО "Альфа-Банк"

Номер договора с финансовой организацией и дата его заключения: (skip) от 10.10.2023 Я, Речкалова Юлия Владимировна, 30.03.2024 получила извещение о задолженности в АО «Альфа-банк» по месту регистрации по Почте России. Однако, в кредитную организацию АО «Альфа-банк» я никогда не обращалась, кредитные договоры не заключала и не получала денежных средств. В отделении Альфа-банка мною получены копии договора потребительского кредита и справки об операциях по счету. В Анкете-заявлении, кроме паспортных данных, вся информация указана недостоверная. Мобильные телефоны, указанные при оформлении договора, мне не принадлежат, и доступа к ним я не имею, соответственно и подписать договор электронно не могла. Заявление на электронное взаимодействие заполнено чужой рукой. Фамилия клиента под заявлением указана неверно, подпись не моя. Полагаю, что оформление кредита на мое было осуществлено неустановленными лицами посредством мошеннических действий, с использованием данных полученных 10.10.2023 в отделении магазина Пятерочка по адресу СПБ, Караваевская ул., д. 24, где сотрудником АО «Альфа Банка» предложено переоформление карты лояльности магазина Пятерочка/Перекресток на новую. Проведено фотографирование паспорта и возврат с уведомлением в отказе. На основании вышеизложенного, прошу принять меры в отношении АО «Альфа-Банк» и обязать организацию признать договор кредита недействительным и незаключенным.