Альфа банк присваивает деньги клиентов

05.01.2024 18:25:35

Добрый день, банк заблокировали карту с моими сбережениями 170.000р., проживаю в ДНР, приехал, чтобы закрыть счёт и забрать деньги, но не тут-то было - сотрудник начал спрашивать куда я переводил свои деньги? Банк очнитесь - это мои деньги - могу тратить куда пожелаю. Счёт у меня не арестован (это может сделать только суд), максимум, на что имеет право банк заблокировать карту, но на каком основании вы удерживаете мои деньги на счету??? Считаю, что банк должен компенсировать потраченные деньги на проезд, снятие квартиры. Уверен суд поддержит меня.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Дмитрий Викторович, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ по вопросам данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.