Не зачислены денежные средства на карту

23.12.2023 11:58:35

07.12 мною был произведен возврат товара в магазине ООО «РАНДЕВУ» По истечении 15 дней, написала в магазин и в банк. Слип чек и ответ магазина прилагаю. До сих пор банк не может разобраться, почему деньги мне не поступили. Чат бесполезен, ответы шаблонные. Прошу вернуть мне денежные средства за возвращенный товар.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Елена, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в вопросах данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.