Жалоба на Альфа-Банк

11.10.2023 03:13:46

12.06.2023 мною была офрмлена карта вышеупомянутого банка по рекомендации блогера, где обещалось 1000Р кэшбэка и сертификат на ОЗОН на 500Р. Кэшбэк 1000Р мне пришел (на который то я вообщем и сама совершила покупки), а вот сертификат так и не пришел. С июля месяца я каждую неделю веду переписку с данным банком в чате их приложения. На сегодняшний день вопрос не решен. Постоянно кормят завтраками, якобы принимаюткакие тообращения и говорят, что отправили запрос организатору. Я получала карту в их банке, а не у их организатора!!!! БАНК просто не хочет выполнить свои обязательства и условия!!!!!!

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Анастасия Михайловна, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.