Неправомерные снятия и плата за обслуживание

15.08.2023 13:15:52

Наверное один из худших банков, грабящий своих клиентов! Получила зарплатную карту Альфа-банка. Вместе с ней дали несколько кредитных карт, от которых отказаться нельзя. Менеджеры утверждали, что они бесплатные. В течении года, с основной зарплатной карты снимались маленькие суммы денег (до 10руб). Как будто я брала кредит на 5 руб, и должна была выплатить за него 7 руб. После обращения в банк, естественно, закрыть карты не дали. Но их "обнулили" оставив копейки на кредитном счету. Снятия это не остановило, но хотя бы уменьшило (вместо рублей уже снимались копейки). Прошел примерно год, и мне пришел счет за обслуживание в размере 1300 руб. Мало того что в течении года с меня списывали небольшие суммы, так еще и теперь придется заплатить за обслуживание карт, которыми я не пользовалась, и которые мне изначально не нужны были! Так еще и расторгнуть договор с банком сразу не дают. А только через 45 дней. А за это время такая же сумма набежит еще 1-2 раза...

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Илона, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в вопросах данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.