Оплата в банк

16.06.2023 12:34:09

Добрый день. Расчетный счет в Альфа-Банке кредитная карта и арест ООО " ПРАВО ОНЛАЙН" имеют один и тот же расчетный счет. Чтобы деньги пришли на кредитную карту 9424 меня работник Альфа-Банк предупредили, что нужно оплатить через банкомат. Денежные средства в сумме 6800 рублей 14.06.23г. были перечислены через банкомат. Есть все документы, что деньги поступили на кредитную карту 9424, но почему то деньги ушли на арест ООО "ПРАВО ОНЛАЙН". Работники Альфа-Банка согласны, что денежные средства 6800 рублей были через банкомат зачислены на кредитную карту 9424. Но работники Альфа-Банка требуют еще оплатить деньги, говорят в банке произошел сбой. Прошу разобраться с таким вопросом. Заранее спасибо.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Любовь Петровна, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.