Обман при оформлении страховки к кредиту

Летом 2022 года был оформлен потребительский кредит по предодобреному предложению банка в приложении. Предварительно, посетила офис банка уточнить вопрос по возврату страховки при досрочном погашении, менеджер убедительно заверила, что все оформляемые страховки возвратные и других сейчас нет, согласно законодательству. После оформления все документы направили электронно. Полиса, оказалось два: один из них назывался Insurance_Documents, который я проверила, полис на страхование жизни - возвратный, а второй документы назывался просто Document.pdf, его я упустила из виду, т.к. 2 файла с одинаковым названием, при распаковке архива 1 заменяет другой. Этот файл, как оказалось, содержал в себе страхование жизни+потерю работы. Этот полис и был на основную сумму страхования (а это больше 800 тыс. руб.), он был включен в стоимость кредита, сотрудники Банка не предупредили при посещении офиса, что будет оформлено 2 страховых полиса, и именно этот не будет возвращен при досрочном погашении кредита и не имеет к кредиту никакого отношения. Таким образом, в 2х страховых полисах, оформлявшихся в рамках заключения одного кредитного договора, разные условия страхования и возврата страховой премии. Аффилированная страховая компания Банка совместно с Банком осознанно формирует невозвратные страховки при оформлении потребительского кредита, завышая тем самым сумму кредита и специально не указывает наименования полиса в направленных документах, намеренно вводя в заблуждение клиентов банка. При этом менеджеры банка дезинформируют клиентов о возможности возврата страховой премии и не предупреждают про оформление 2х страховых полисов: возвратного и расширенного невозвратного. Прошу помочь в решении данного вопроса, т.к. сумма страховки существенна и составляет 40% от основной суммы кредита.