Жалоба на Альфа Банк г. Москва

Добрый день, после 24 февраля 2022 года многие попали в затруднительную ситуацию, в том числе и я. Пришлось брать кредит и соглашаться на безумный процент. Причем сотрудники банков уверяли, что как ЦБ снизит ставки и они изменят процент кредитования. Сейчас октябрь 2022 года и банк не меняет условия, причем ставки ЦБ давно снижены, политическая и экономическая ситуация в стране очень тяжелая ввиду последних событий. Мало того, что нет изменений процентных ставок, банк отказывает в рефинансировании внутри банка, для снижения процентной ставки! Речь идеи об Альфа Банке, договор прилагаю! Огромная просьба разобраться с завышенными процентными ставками, отказе в рефинансировании, тем самым меня загнали в угол!