Жалоба на АО «Альфа-Банк»

23.11.2018г. между ООО «ОКЕАН 65» и АО «АЛЬФА-БАНК» заключен договор на рассчетно-кассовое обслуживание (далее – Договор). В рамках исполнения Договора, 05.03.2022 ООО «ОКЕАН 65» был совершён платёж (платёжное поручение №43) на сумму 46 700,50 ЕВРО В связи с вышеуказанным 18.03.2022г. ООО «ОКЕАН 65» обратилось к АО «АЛЬФА-БАНК» с просьбой осуществить розыск и возврат платежа, на что от АО «АЛЬФА-БАНК» поступил ответ, в котором нам сообщили, что вышеуказанная сумма списана с корреспондентского счета АО «АЛЬФА-БАНК» по GPI-трекеру и находится в банке получателя, также рекомендовали обратиться в ING Bank Belgium с просьбой зачислить на счет получателя, в случае, если по тем или иным причинам бельгийский банк откажется зачислять платеж/перевод на счет получателя, АО «АЛЬФА-БАНК» рекомендовал обратиться в Казначейство Бельгии с целью получить специальное разрешение на зачисление денежных средств на счет получателя или возврат отправителю указанного платежа/перевода, для получения Разрешения, необходимо направить письмо-заявление в Федеральную государственную службу финансов Казначейства Бельгии (Federal Public Service Finance, Treasury). Письма ООО «ОКЕАН 65», направленные в бельгийский банк и Казначейство Бельгии не дали результата, денежные средства по-прежнему не возвращены ООО «ОКЕАН 65», до получателя денежные средства также не дошли. Считаю бездействие банка не соответствующими законодательству, так как согласно пункту 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В соответствии со статьей 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Банк, принявший платежное поручение плательщика, обязан перечислить соответствующую денежную сумму банку получателя средств для ее зачисления на счет лица, указанного в поручении, в срок, установленный пунктом 1 статьи 863 настоящего Кодекса (пункт 1 статьи 865 ГК РФ). Исходя из разъяснений, изложенных в пункте 3 постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 19.04.1999 N 5 "О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с заключением, исполнением и расторжением договоров банковского счета", согласно статье 865 ГК РФ банк плательщика обязан перечислить соответствующую сумму банку получателя, у которого с момента зачисления средств на его корреспондентский счет и получения документов, являющихся основанием для зачисления средств на счет получателя, появляется обязательство, основанное на договоре банковского счета с получателем средств, по зачислению суммы на счет последнего (пункт 1 статьи 845 ГК РФ). Поэтому обязательство банка плательщика перед клиентом по платежному поручению считается исполненным в момент надлежащего зачисления соответствующей денежной суммы на счет банка получателя, если договором банковского счета клиента и банка плательщика не предусмотрено иное. В связи с изложенным прошу: 1. Провести проверку законности бездействия АО «АЛЬФА-БАНК» и обязать АО «АЛЬФА-БАНК» произвести розыск и возврат ООО «ОКЕАН 65» денежных средств, в размере 46 700,50 ЕВРО, перечисленных 05.03.2022 платёжным поручением №43. 2. О принятом решении прошу сообщить ООО «ОКЕАН 65» в установленный законодательством срок.