Обман по кешбек

23.09.2022 11:04:09

Здравствуйте! 13.07.2022 года в 17:33 оплатил товар картой Альфа-Банка в приложении магазина партнера (Летуаль) по QR коду через СПБ и тут оказался подвох! Я несколько раз спрашивал подробно по этой акции (30% кешбек от партнеров) по телефону у операторов, и офисе при получении карты про условия по кешбек, но никто мне не говорил что так нельзя оплачивать товар. В итоге мне отказали в возврате кешбека и спор закрыли в свою пользу. Прошу разобраться в этой ситуации.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Олег, представители Альфа - Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.