Возврат денежных средств

11.06.2022 14:33:15

Здравствуйте.Я получил возврат денежных средств в размере 46,57$ США от интернет площадки Ebay 17.03.2022г.В апреле 06.04.2022г я написал обращение в банк о возврате денежных средств. В ответе банка было указано что вопрос будет решен в течении 7 дней, 06.05.2022. банк сообщил что нужно больше времени для принятия решения,а 26.05.2022 г оставил контактный телефон по которому можно узнать решение банка.После моего звонка по указанному номеру телефона я понял что решение никакого нет, транзакцию в связи с западными санкциями не отследить и денег нет и не будет.Я так понимаю что в таком положении я не одинок и пострадало N.. количество людей на гораздо более серьезные суммы . Прошу вас рассмотреть мое обращение и по возможности помочь в сложившейся ситуации.Спасибо .С уважением Юрий

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Юрий Викторович, представители Альфа Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.