Страхование кредита Альфа-банк

04.05.2022 08:56:12

Я брала кредит в Альфа-банке 05 сентября 2019 года,мне навязали страховку (76042.37),я брала кредит 422 457.62,на 60 месяцев,мне прибавили к моему кредиту страховку и в результате я выплачивала 498 500,мне не понятно,почему я платила проценты за деньги ,которых я не получала,т.е.за страховку,кредит я выплатила досрочно и закрыла его 29 апреля 2022 года,мне отказывают вернуть деньги за неиспользованную страховку,ведь страховка на 60 месяцев,а я использовала только 31 месяц,мой договор по кредиту №SRSRS510S190905002..,пожалуйста помогите мне,я пожилой человек,мне 69 лет будет в июле,я многого не понимаю,неужели банк вот так наживается на пенсионерах,я старалась закрыть кредит,почти всю пенсию отдавала,подрабатывала,только чтобы закрыть кредит,очень на вас надеюсь,помогите мне вернуть часть неиспользованной страховки и проценты за страховку,большое спасибо,Елена Павловна Кирсанова

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Елена Павловна, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться с письменной претензией напрямую в Головной офис банка.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.