Жалоба на Альфа Банк

07.04.2022 01:21:25

Здравствуйте, Альфа Банк в одностороннем порядке, изменил условия договора, тем самым ухудшив их,считаю действия банка незаконными!Ввел комиссию 5,9% за снятие любой суммы наличных, в договоре было разрешено снятие до 50000 р, в месяц, а также ввел +900 р, за каждое снятие средств, чего в договоре вообще не было!Прошу помочь вернуть прежние условия договора с безпроцентным снятием наличных до 50000т.р в месяц.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Владимир Анатольевич, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться с письменной претензией напрямую в Головной офис банка.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-495-120-13-79, доб. 77-062.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.