Удержание средств

24.02.2022 23:26:59

Здравствуйте! Месяц назад создала счёт , карту в Альфабанке и через некоторое время мне ее заблокировали и средства, что на счёте отказывается отдавать . Требуют, что бы я подтвердила переводы при этом не дают информацию от кого нужно подтверждения . Деньги удерживают не законно, сумма не большая, но все же это деньги мои и они обязаны мне их отдать . 9000 руб прошу разобраться.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Рада Сергеевна, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - https://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-495-120-13-79, доб. 77-062.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.