Сообщение о факте нарушения ФЗ-161

Здравствуйте. Я 8.01.2022 находилась в Санкт-Петербурге с целью туризма. 08.01.2022 в 21.15 обнаружила пропажу телефона на Невском проспекте. После обнаружения пропажи, я в 21.31 заблокировала сим карту, привязанную к онлайн банку в офисе МТС по адресу: Невский проспект, 32-34. Телефон поставила в режим пропажи и блокировки. Сообщила в Полицию об акте преступления по телефону и отправилась в отдел полиции по адресу: Чехова, 15 (УМВД России по Центральному району, 78 отдел полиции) Написала заявление о краже сотового телефона, получила отрывной талон под номером 22. Скан копию прилагаю к заявлению. Заявление о краже сотового телефона было написано в 23.27 08.01.2022г. 09.01.2022 в 23:57 были произведены переводы наличных средств с кредитной карты МТС банка 39 000 рублей. В 00:56 мошенники без моего участия получили кредит в Тинькофф банке на 420 000 рублей и обналичили деньги через банкоматы города Санкт-Петербурга. Так же через украденный телефон были обналичены кредитная карта Тинькофф банка на сумму 160 000 и Альфа-банка на сумму 158 000 рублей. Суммарно мошенники сняли с моих карт 780 000 рублей без моего ведома и участия. Данные транзакции я не производила, Прошу признать их недействительными. Общая сумма украденных денежных средств с моих кредитных карт путем переводов составляет 780 000 рублей. 10.01 я составила в Альфа банк обращение №2201102987, в котором подробно описала ситуацию и просила вернуть деньги на кредитные карту. Банк ответил отказом. Обращение составленное мною в МТС банк под № 17508337, так же не было удовлетворено. На обращение № 17497169 ответ не получен. Тинькофф банк мое обращение поставил на рассмотрение до 20.01.2021г, на данный момент информации по рассмотрению данного обращения у меня нет. Все украденные средства являются кредитными, прошу освободить меня от кредитных обязательств перед банками. В соответствии с ФЗ -161 ст. 9п 11-12 В случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции. После получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента в соответствии с частью 11 настоящей статьи оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения указанного уведомления. С Уважением, Татьяна Юрьевна.