Обманули, оформили на меня страхование

Я являюсь зарплатным клиентом Альфа-Банк. В личном кабинете у меня был одобрен кредит на сумму 1900000 р. с чем-то. Мне понадобилась сумма 1650 000 р и я оформил кредит на эту сумму через личный кабинет. При оформлении я ставил галочки об отказе от всех страхований, что там были. В итоге сумма мне была перечислена и ни какой информации о каких-либо страхованиях там не было и не каким иным способом мне не предоставлялось. Далее я заходил в личный кабинет в последующие дни и там была обозначена сумма кредита 165000 р. Сегодня же зайдя в личный кабинет я вдруг неожиданно увидел информацию что сумма моего кредита выросла до 1900000 р, а 240000р и ещё 7000 р. вдруг сняты за альфа-страхование, по какому-то заявлению, которое я не делал. Прошу заметить, что все оформление и согласование велось только в альфа-клике, без подписания каких-либо документов. Я позвонил на горячую линию Альфа-Банк, объяснила всю ситуацию оператору call-центра, она посмотрев мою детализацию и сообщила мне, что типа мне высылали на почту условия договора в котором прописан пункт по страхованию, но это не так ничего на почту мне не высылалось и вообще не предоставлялось какой либо информации кроме той что была в личном кабинете при оформлении кредита. Тогда она стала говорить что типа без этого страхования были бы выше проценты по кредиту и что типа у меня почта написана как-то через тире и типа поэтому мне не пришло письмо, но почту я писал в формате их сайта, ничего не добавляя. Я оператору объяснил, что никакого заявления я не писала, никаких документов не подписывал, информацию о страховке не получал Оператор выслушала и сказала, что ничем помочь не может и мне следует обращаться к тому, кто мне оформил кредит. Всё это какое-то мошенничество и подпадает под уголовную ответственность. Я не соглашался не на какую страховку и информацию об этом не получал, ничего не подписывал и вдруг оказалось что на меня е оформили. Попробую обратиться лично в отделение Альфа банка с претензией, если они откажутся вернуть мне мои деньги, то обращусь в прокуратуру и суд. Вообще не ожидал такого открытого жульничества от банка.

Аннулировать страхование, которое я не оформлял и не соглашался.