Обман

Добрый день! Я заказала на сайте дебетовую карту пятёрочка где обслуживание карты бесплатно всегда и без изменений. В банке мне не сообщили, что обслуживание карты платно. Карту пятёрочки привязали к моему зарплатному счёту. Что показалось мне странным. Через пару дней с моего счёта прошла оплата за обслуживание карты пятёрочка. Я её заблокировала и в банке консультант составил претензию даже не дав мне прочитать. Ответ от банка пришёл конечно же с отказом. На горячей линии толком сказать ничего не могут, просто бросают трубки и всё. Услуга мне никакая не оказана и обслуживание за год вперёд за заблокированную карту мне не нужно!!! На сайте информация одна, а в банке об этом даже не говорят. Существует запись обслуживания клиентов. Требую на этом основании вернуть мне деньги.