Взыскание приставами средств по погашенному кредиту

В 2018 году мною была оформлена кредитная карта в Альфа Банке. Я не допускала просроченных платежей до периода пандемии. С января 2021 года в связи с тяжелым финансовым положением и потерей работы не могла вовремя погашать обязательства по кредитной карте, открытой в Альфа Банке. Мое дело было передано специалисту по взысканию просроченной задолженности. Я по мере поступления финансов вносила суммы. Мне был предложен дисконт, погасить всю сумму в размере 206381,78 до конца июня 2021 года, при этом дисконт составил около 40000 руб. Что я и сделала в свою очередь. Последний платеж был внесен 24.06.2021 в размере 35552,92 руб., что подтверждается квитанцией об оплате. Эту сумму озвучил специалист Алексей С.. Затем я неоднократно обращалась к нему чтобы понять когда уже закроется мой кредит и счета, потому что звонки не перестают поступать о наличии просроченной задолженности. На что был стандартный ответ, не волнуйтесь, надо немного подождать.... сколько не знаю, когда не знаю, скоро... и отправляет на горячую линию, где конечно ни кто ничего тоже не знает. Длится вся история второй месяц. 18 августа мне пришло постановление от судебных приставов о взыскании с меня суммы 209013,69 руб. Исполнительное производство 3***4012-ИП. Я позвонила данному специалисту Альфа-Банка, ему некогда со мной было общаться, позвонила начальнику о взыскании задолженности Альфа-Банка Владимиру Н., на что он мне ответил, помнит мою ситуацию. На мой вопрос, на каком основании с меня приставы списывают средства, он сказал: что надо подождать, все хорошо будет. Сказал что вообще я во всем сама виновата и дисконт не надо было применять, что я их обманула, что у меня есть машина и все такой. Я живу в Городе Сочи, мое дело в городе Красноярск, я не могу мотаться туда постоянно, это далеко и дорого. Мой вопрос не решается, счета заблокированы, деньги списывают и еще и машину могут арестовать.