Не хотят отдавать мои деньги

16.03.2021 в 16:21 мне поступил перевод в размере 12676р. После этого перевода мою карту заблокировали, ссылаясь на подозрение на мошенничество, и требуют от меня чек от того человека о переводе. У меня имеется только скриншот чека с телефонного приложения. На карте так же были мои другие средства, которые они не хотят отдавать. Потом предложили перевести деньги на любой другой мой счет с закрытием этого счета без возможности дальнейшего обслуживания. Я согласился, принес реквизиты счета в другом банке и они мне заявляют, что деньги тоже не могут перевести, так как счет тоже заблокирован.