Мошенничество

Добрый день. Хочу подать жалобу на действия Альфа банка, который нарушил 152 Федеральный закон «О персональных данных». Более того длительное время скрывал мои деньги не уведомляя меня об этом. Что я считаю мошенничеством. Теперь подробно. До 11 марта 2020 года я являлся клиентом альфабанка, получал зарплату на карту этого банка. 1 марта 2020 после отпуска (то есть получив все полагающиеся мне средства) в феврале 2020 я уволился. 11 марта в офисе альфабанка я закрыл карту и уведомил сотрудников о том, что с этого момента я больше не хочу и не буду их клиентом. В двадцатых числах марта я купил новый телефон. Спустя год, 18 марта 2021 года я снова стал клиентом альфабанка. Получив звплатную карту. При попытке установить мобильное приложение алфамобайл получил отказ. ВНИМАНИЕ - на том основании, что поменял телефон. Вопрос - на каком основании банк не исключил меня из списка своих клиентов? Хотя я уведомил об этом сотрудников. Насколько это законно? На каком основании Альфабанк собирает информацию о том, что я делаю со своими мобильными телефонами, хотя я не являюсь их клиентом и не давал никаких разрешений на это. Это я расцениваю как нарушение 152 Федеральный закон «О персональных данных». Теперь самое интересное. Поскольку я не являлся клиентом банка, банк никак не уведомил меня, что мой бывший работодатель в марте 2020 года перевил мне средства (не понятно куда и как, ведь карта закрыта) и на протяжении года альфа банк пользовался моими средствами не уведомляя меня. И если бы я случайно не стал снова их клиентом я бы никогда не узнал об этих деньгах. Я расцениваю это как сокрытие моих средств, то есть мошенничество. Мое обращение в банк от 18.03 №А2103181571 с просьбой объяснить все происходящие события получил хамский ответ и был заблокирован. Прошу разобраться С уважением, Павел.