Возврат денежного платежа в сумме 2000р

17.11.2020 03:44:46

Ошибочно перевели платеж за кредит в сумме 2000 р. Альфа-Банку. Для возврата сотрудник порекомендовал обратиться в отделение банка лично и написать заявление. В г. Чита нет отделений банка!! Повторно связались с представителями банка, мне рекомендовали обраться к банку по " обратной связи", т.к. заявление в режиме онлайн принять не могут. Оставила 3 обращение, ответ так и не был получен.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Кристина Юрьевна, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться с жалобой напрямую в Головной офис банка.

Вы также можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.