Уклонение банка от подачи документов для регистрации ипотеки

По причине бездействия банка не могу произвести регистрацию ипотеки в Росреестре и вынужден оплачивать банку повышенные проценты. 21.02.2020 между мной и АО "Альфа-Банк" по адресу Москва, Крутицкий 3-й переулок, 11, были заключены ипотечный Кредитный договор и Договор о залоге прав требований. На 05.06.2020 с сотрудником банка (Денис) была назначена встреча в Росреестре для совместной подачи документов для регистрации ипотеки. На данную встречу сотрудник банка не явился. Я подал свою часть документов, в том числе Заявление о государственной регистрации права на недвижимое имущество, сделки с ним, ограничения (обременения), перехода, прекращения права на недвижимое имущество от 05.06.2020. Документы со стороны банка Денис пообещал подать электронно в самые сжатые сроки. По Уведомлению от 19.06.2020 № КУВД-*** регистрация ипотеки приостановлена по причине отсутствия документов со стороны АО "Альфа-Банк". Устно сотрудник банка сообщил, что документы в Росреестр поданы, однако никаких документальных подтверждений не предоставляет. Кроме этого, никакой возможности повлиять на банк нет: Денис звонки и сообщения игнорирует, других контактных лиц нет, на официальные письма банк не отвечает, при звонке на горячую линию банка Денису оставляют служебное сообщение, чтобы он позвонил мне, но и эти сообщения им игнорируются. По условиям Кредитного договора до регистрации ипотеки я вынужден оплачивать повышенные проценты банку и поскольку банк при этом со своей стороны ипотеку не регистрирует, считаю данное бездействие намеренным.