Отказ в возврате средств с расчетного счета

Здравствуйте! Я являюсь председателем ликвидационной комиссии ТСН. В процессе ликвидации организации я закрыл расчетный счет в Альфа-банке, но остаток средств сотрудники банка отказываются мне как ликвидатору выдавать. Средства необходимы для завершения расчетов с обслуживающими организациями и учредителями. На свое официальное обращение вх.№39670 от 28.02.20 я ответа не получил ни по почте, ни по телефону. Прошу оказать содействие в получении от Альфа-банка остатка средств ТСН для завершения процесса ликвидации.