Нарушение закона ФЗ №152-ФЗ

26.05.2020 15:31:34

Мошенники 04.05.2020 г. незаконно получили доступ на сайте Альфа-Банка в личный кабинет моего счета № ***2 в Альфа-Банке оформили кредит и открыли счёт № ***9 на мое имя по договору № ***14 от 04.05.2020г. на сумму 392500,00 (Триста девяносто две тысячи пятьсот рублей 00 копеек) рублей. При этом личность заемщика не была установлена. Далее без моего ведома вся сумма кредита и часть денег с основного счёта № ***2 была переведена различными суммами на сторонние счета. Считаю, что Альфа-Банк не обеспечил конфиденциальность персональных данных и тем самым нарушил закон ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных», что дало возможность мошенникам выполнить свои преступные действия. Прошу разобраться в данной ситуации, аннулировать договор кредита и отменить все финансовые операции по моим счетам от 04.05.2020г, связанные с данными мошенническими действиями.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Елена Анатольевна, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

Вы также можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.