Жалоба

05.04.2019 19:35:20

Я никогда не являлась клиентом Альфа-Банка, но в течении месяца на мой телефон, телефоны престарелых родственников, на место моей работы и руководству поступают звонки с угрозами от коллектора СКМ по поручению Альфа-Банка Н.В.А.. Коллектор вел себя вызывающе, хамил. Требовал оплатить долг за мою дочь М.К.О. 1992 г.р. Объяснения он не слушал, просьбу общаться с должником, а меня оставить в покое не реагировал. Продолжал психологическое и моральное давление именно на меня. Незаконно вторгся на территорию моей частной собственности. 04.04.19г при личной встрече с коллекторами СКМ по адресу: г. Самара, в коридоре у офиса был избит мой муж. Он получил ушиб мягких тканей и сотрясение мозга. Я полагаю, что действия сотрудников банка "Альфа-Банк" нарушают закон "О персональных данных" и могут попадать под действия ст.183 УК РФ. Кроме того, я полагаю, что действия сотрудников СКМ , действующих по поручению " Альфа-Банка", могут попадать под действия статей 119,159, 163, 139 УК РФ ,150 ГК РФ. Прошу провести проверку по моей жалобе и наказать виновных. О принятых мерах прошу сообщить мне письменно в установленный законом срок.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Лариса Геннадьевна, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

Вы также можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.