Начисление штрафа и пеней по кредиту

Здравствуйте! Был взят кредит на сумму 100 тыс.руб.(договор от 10.02.2018 г.). Оплачивала кредит до настоящего времени. 02 декабря 2018 г. оплатила 6100 руб., 25 января 2019 г. оплатила 5100 руб. Денежными средствами не пользуюсь с 18.05.2018 г. (банкомат зажевал карту), а лишь погашаю взятые. Остаток средств к оплате -66 033,61 руб. Последний платеж со слов сотрудника банка был не по графику. На мой вопрос предоставить (распечатать) график для исполнения своих обязательств сотрудник банка ответила отказом. Со ссылкой на то, что это кредит не по аннуитетным платежам. Несмотря на то, что когда оформляла кредит в феврале 2018 г. к договору прилагался график до 02.07.2018 г. (но без снятия денег).На мой последний указанный банку телефон смс не приходили. Банковской карточки больше нет (ее зажевал банкомат). Новую заводить не хочу в связи с не добропорядочностью кредитной организации. На мой взгляд проценты и штрафы начислены незаконно. Я имею право знать сумму платежа и дату в которую необходимо оплатить. Цель: погасить кредит досрочно и больше не связываться с этим банком.