Банк передает мои личные данные 3 лицам

08.12.2017 22:59:48

Я являюсь клиентом Альфа банка. В течении 3 лет я выплачиваю кредит в данном банке. Оказавшись без работы, у меня возникла просрочка. Когда мне поступил звонок из банка, я объяснил данную ситуацию и сообщил о том, что не отказываюсь от выплаты, но в связи с отсутствием дохода буду вносить сумму по мере возможности. Далее банк начал звонить моим друзьям и родственникам и сообщать им о том, что у меня имеется долг перед Альфа банком и что бы они повлияли на возврат долга. В ответ я обратился в банк с заявлением о том что требу прекратить звонки моим друзьям и близким и сообщать им мои персональные данные, так как это является нарушением гражданских прав и нарушением закона о банковской деятельности. В ответ получил отказ от банка.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Вадим Петрович, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

Вы также можете обратиться за консультацией в секретариат Финансового омбудсмена по контактам, указанным на нашем сайте - http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/, либо в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.