Нарушение договора

Очень интересная ситуация произошла. У меня была в кредитная карта с лимитом в 7 000, осталось заплатить 2 000. Сделав выписку через банкомат, обнаружилось, что на счету не - 2 000, а - 40 000. И когда же это я успела потратить мифические сорок тысяч рублей, которых не было и нет? Нарушение договора раз. Второе, у них в базе старые номера сохраняются, звонят по этим номерам и выкладывают все данные, чуть ли не паспортные. Сколько человек должен, возраст, дату рождения, может даже и место проживание скажут? Условия и так далее. Незнакомым людям. Нарушение договора два. Грозят судом каким-то, но вот вопрос: а вы уверены, что суд признает правым банк? Что со стороны Альфа-Банка, уму не постижимые нарушения. Банк недобросовестный, ненадёжный. Там работают какие-то запугиватели и психологи, а о добросовестном поведении тут речи быть не может. Самое главное, что звонят по номерам, которые не указаны в договоре на данную карту. Понятное дело, можно спросить человека подойти если такого нет, то зачем выкладывать всю информацию?