Нарушение вашим сотрудником ст. 26 - банковская тайна
12.11.2016 10:10:26
Уважаемый Альфа-банк! Писала в отдел поддержки вашего банка, но получила только отписки сотрудников сидящих на линии обратной связи. Вашим сотрудником был нарушен Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", ст. 26 - Банковская тайна (Кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.) Ваш сотрудник в Москве, Александр К., выложил фотографию в твиттер которую потом он оттуда удалил на которой были изображены данные ваших клиентов. По мнению ваших сотрудников, сидящих на линии обратной связи, это не персональные данные. Я всегда думала, что такой по масштабам банк, как у вас, заботится о персональных данных и о клиентах, но вы даже не хотите разобраться не только в том, что ваш сотрудник выкладывает это в открытый доступ и потом удаляет, но и даже увеличить фотографию, где отчетливо видны все персональные данные клиента, который захотел открыть у вас счет. По тем отпискам, которые вы присылаете, видно, что вы покрываете своих собственных сотрудников, которые нарушили не только устав банка, но и Федеральный закон. Можно слить все данные в твиттер, другой человек их скачает, через час удалить и никто не будет в этом виновен? Вы даже не хотите провести внутреннее расследование. Ответ редакции сайта АРБУважаемая Виктория, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий. |
|


