Непровомерные действия представителей банка

Задолженность по двум кредитным картам, общей суммой около 200 тысяч рублей. Последний платежв мае 2016 года. Два месяца назад банк, в лице некой Елены Михайловны, в очередной раз отказал мне в погашении долга ежемесячными платежами, и потребовал выплату полной суммы долга. На что я сообщила, что от оплаты отказываюсь и согласна с тем, что дело будет передано в суд (запись разговора имеется). С тех пор звонков от Альфа-Банка мне не поступало. Сегодня, 03.11.16, эта же Елена Михайловна позвонила моей маме, озвучила ей полную сумму моего долга и запугала изъятием имущества. Я сразу же ей перезвонила и поинтересовалась, на каком основании она раскрывает личную финансовую информацию посторонним людям, и почему до сих пор дело не в суде. Елена Михайловна не смогла мне ответить ничего внятного, лишь сказала, что лично придет ко мне с судебными приставами и открутит плинтуса. Запись разговора имеется. Но на этом она не успокоилась и снова позвонила моей маме (ей 65 лет на минуточку). Пожаловалась, что я звонила ругаться, и пригласила мою маму в отделение банка для решения вопроса, якобы перевести мой долг на маму. Я никогда не отказывалась от контактов в сотрудниками Альфа Банка, я выплачивала долги по мере возможности, в прошлом году даже закрыла потребительский кредит досрочно. На мои обращения о возможной реструктуризации представители банка давали мне отказы. Я была готова выплачивать и дальше, но теперь я настоятельно требую передать мою дело в суд, и перестать звонить моим родственникам и прочим третьим лицам, если вдруг у Елены Михайловны появится такое желание.