Жалоба на сотрудника банка

01.11.2016 12:34:08

У меня имеется задолженность перед банком, банка подал на меня в суд. Соответсвенно нет у меня возможности оплатить в полном объеме сумму долга. Сейчас дело на контроле у судебных приставов, но с угрозами звонит сотрудник банка и не только мне. Роман Георгиевич (представляется ведущим специалистом Альфа Банка) звонил свекрови, хотя номеров ее я не оставляла. Мне последнее время (три месяца) банк тоже не звонил. Меня возмущает, что данный сотрудник звонит родственникам мужа, хотя кредит брала я и их номеров не давала. Также после суда звонили сотрудники и говорили о том, что начисляются до сих пор проценты на мой долг, хотя этого быть не должно. После суда платила 2 раза по 5000, перечислением на кредитную карту. Но на сумме долга как выяснилось это не отразилось. Об этом я узнала придя к судебным приставам.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Елена, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться с жалобой напрямую в банк.

Вы также можете обратиться за консультацией в секретариат Финансового омбудсмена по контактам, указанным на нашем сайте - http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.