Угрозы от коллекторов при полном погашении задолженности

16.08.2016 09:55:39

Полностью погасил кредитную задолжность несколько месяцев назад. Но так как временно проживаю в другой стране, счет закрыть не могу. За 2 месяца набежали пени за содержение счета, около 30$. Сегодня, 16 августа 2016, пришло письмо о задолженности в размере 2113$ и угрозами о конфискации имущества и визита коллекторов на адрес прописки (там проживает 65 летняя мать). После выяснений оказалось, что коллекторное агенство просто ошиблось! Никаких извинений ни со стороны Альфа банка, ни со стороны коллекторов не было.

Просьба обратить внимание, законна ли передача моих данных Альфа банком в ООО Сентинел, а так же на деятельность коллекторного агенства, которое оглашая все мои данные угрожает визитами и конфискацией имущества.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Вячеслав, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться с жалобой напрямую в банк.

Вы также можете обратиться за консультацией в секретариат Финансового омбудсмена по контактам, указанным на нашем сайте - http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.