Произвол службы взыскания

Добрый день! Пробую совладать со своими эмоциями, но поверьте это крайне тяжело. Я являюсь должником по двум кредитным карта Альфа-Банка. Оплачивать не могла по причине потери работы с 31.12.2015 по 26.05.2016. На телефоны по началу отвечала, пока сотрудник службы взыскания, Галина Александровна, не стала хамить, оскорблять. 21 июля 2016 г. группа лиц в количестве 5-6 чел. (по информации соседей) в форме сотрудников Службы судебных приставов, в районе 14.00, приехали по адресу бывшего моего фактического проживания и перепутав квартиры направились в другую квартиру, которая находится в соседнем подъезде, по пути осуществляя обзвон и сопровождая стуком двери соседей всего дома, а также расклеивая листовки, (прилагаю фото) по всему подъезду. Аналогичная ситуация повторилась вчера по адресу моей прописки, где находилась моя несовершеннолетняя дочь, которая до сих пор находится в состоянии нервного потрясения. Сотрудники Альфа-Банка бесперебойно вчера осуществляли обзвон на мобильный телефон моей мамы, а также городской (осуществляла его Галина Александровна), называя меня мошенницей, преступницей и доведя пожилого человека до сердечного приступа. В итоге все телефоны пришлось отключить. Я не мошенница, а человек, который попал в сложную жизненную ситуацию, я морально истощена и нахожусь на грани нервного срыва. То, что добивают меня никому не принесет пользы.

Прошу оградить мою семью от произвола, унижений и оскорблений сотрудников Альфа-Банка. Я готова к переговорам, но если банк не пойдет на уступки, на их совести будет жизнь человека.