Жалоба на звонки

09.07.2016 08:10:40

На протяжении 2-х недель на мой номер телефона названивают по 10-15 раз в день с телефонов Альфа Банка, начиная с 7-09, даже по субботам и воскресеньям, о задолженности моего брата по кредитной карте. Мой брат проживает в Московской области, а я за 500 км от Москвы. Я не являюсь его поручителем. Это просто некомпитенция банка, осуществлять такие назойливые звонки.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Ирина Владимировна, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.

Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
• по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (для Финансового омбудсмена).
• Вы можете подробнее ознакомиться с контактной информацией здесь:
http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.