Жалоба

01.07.2016 11:10:02

Здравствуйте! Я являюсь держателем кредитной карты в Альфа банке. Платежи задерживаю, но в итоге все равно оплачиваю с процентами. Прошу донести до сотрудников банка, что я запрещаю передачу и использование моих данных третьими лицами. Поступают звонки от сторонних организаций с криками и угрозами.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Алла Владимировна, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться с жалобой напрямую в банк.

Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
• по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (для Финансового омбудсмена).
• Вы можете подробнее ознакомиться с контактной информацией здесь:
http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.