Давление со стороны представителя банка

27.05.2016 15:56:53

Брат взял кредит в альфа-банке, имеются просрочки и долг. При этом представитель банка систематически звонит матери и практически принуждает взять кредит для того, что бы перекрыть кредит сына. Так же идут звонки с автоответчиков всем членам семьи, по 40 звонков в день! Дошло до того, что звонят посторонним людям, дальним родственникам семьи (звонки поступают в 6.00 выходного дня). Куда обратится по вопросам неправомерных действий данного банка? И как остановить?

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Екатерина, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться с жалобой напрямую в банк.

Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
• по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (для Финансового омбудсмена).
• Вы можете подробнее ознакомиться с контактной информацией здесь:
http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.