Банк снимает детское пособие в 100% размере

15.05.2016 23:28:07

Я брала кредит в альфа-банке. Оплата шла регулярно, но по выходу в декрет три месяца просрочила платёж. И теперь уже три месяца банк снимает мой единственный доход - детское пособие в 100 % размере. На обращение в банк с просьбой снимать 50% от поступления, банк отказался, заявив, что имеет право снимать детское пособие в счёт погашения кредита. Ни какие документы банк не принимает.

Как добиться что бы не снимали всё детское с моего счёта.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Анна Сергеевна, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
• по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (для Финансового омбудсмена).
• Вы можете подробнее ознакомиться с контактной информацией здесь:
http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.