Жалоба

29.04.2016 10:46:02

Моя знакомая брала кредит в Альфа банке. Платила исправно, пока ее не сократили на работе. Я ее не видела года два. Когда брала кредит, дала банку мой телефон для подтверждения личности. Поручителем я не была и не каких бумаг не подписывала. Сейчас похоже она не платит и банк звонит мне, и в грубой форме требует, чтобы я ее искала для того, чтобы она погасила кредит. Для этого существуют суды, судебные приставы и т.д.. Постоянно звонят и говорят, что у меня долг по кредиту. Звонят и днем, и вечером, не дают работать, нет покоя ни днем, ни ночью. Если так будет продолжаться, я вынуждена буду обратится к Путину, чтобы разобрались с работниками банка. Все записи по телефону у меня есть.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Ирина Егоровна, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.

Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
• по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (для Финансового омбудсмена).
• Вы можете подробнее ознакомиться с контактной информацией здесь:
http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.