Некорректная сумма погашения долга

10.04.2016 09:48:23

Действующий кредит по карте, некорректная сумма погашения. Каждый раз сумма увеличивается, хотя в договоре указанно совсем другое.

Пользуюсь картой этого банка давно, столкнулась с такими некорректными сотрудниками банка впервые, и суммами погашения.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Оксана Владимировна, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.

Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
• по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (для Финансового омбудсмена).
• Вы можете подробнее ознакомиться с контактной информацией здесь:
http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.