Постоянные звонки и смс с угрозами

06.04.2016 09:58:26

В Альфа-банке, г. Нижневартовск, 2 года был осуществлен платеж через дебетовый счет и после этого он был закрыт. Сейчас идут звонки с требованием погасить задолженность. Обращения в банк и колл-центр - ничего не изменили. Имеется запись телефонного разговора с угрозами со стороны банка.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Мария Юрьевна, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
• по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (для Финансового омбудсмена).
• Вы можете подробнее ознакомиться с контактной информацией здесь:
http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.