Наталия Сергеевна Тихонова
|
Эксперт
|
|
Агентство коммуникаций Ять, Управляющий партнер |
|
Активность
-
03.09.2013 / Клиенты банков среднего возраста отдают предпочтения традиционному сервису
Комментарий → Индивидуальный подход к своим потребностям – желание всех пользователей банковских услуг. Формирование у каждого...
-
30.08.2013 / Интеграция банковских карт с мобильными кошельками – будущее платежной системы
Комментарий → Развитие системы безналичных расчетов – это давно не прогноз, а объективная реальность, набирающая все большие темпы...
-
29.08.2013 / Количество отделений банков сокращается по всему миру
Комментарий → Безусловно, тенденция очевидна. И она касается не только банковской сферы, но и в целом современной модели реализации...
-
22.08.2013 / Student Banking – источник привлечения новых клиентов
Комментарий → Данная тема еще раз подтверждает очевидную истину: банковский рынок стремится к развитию, освоению новых горизонтов и...
-
15.08.2013 / Три правила успешного ведения бизнеса
Комментарий → Законы бизнеса – как и законы любой сферы жизни человека – можно формулировать, невзирая на большое число созданных...
-
13.08.2013 / Классическая музыка как элемент продвижения банковского бренда
Комментарий → Безусловно, на маркетинговую привязанность некоторых банков к классической музыке можно взглянуть с позиции стремления...
-
08.08.2013 / Как сделать банк хорошим работодателем для IT-специалиста
Комментарий → Европейский опыт весьма интересен. Однако, в отношении имиджа банковской среды как потенциального места работы – все же...
-
30.07.2013 / «Tablet banking» — повседневные платежи на планшетном компьютере
Комментарий → Вторая часть статьи дает пояснение и раскрывает суть обстоятельств, сделавших «tablet banking» новой тенденцией...
-
26.07.2013 / От чего зависит зарплата банкира. Опыт Германии
Комментарий → Вопрос бонусных и премиальных механизмов мотивации топ-персонала всегда является достаточно острым и вызывает бурные...
-
24.07.2013 / Пользователи социальных сетей — самые активные потребители банковских услуг
Комментарий → Приведенные данные Gallup еще раз подтверждают бурное развитие и высокий потенциал SMM-технологий. Конечно же, можно...
-
24.07.2013 / Финансовое прошлое как составляющая семейной жизни
Комментарий → Безусловно, финансовая сфера, как одна из важных составляющих нашей жизни, не может не находить своего отражения в...
-
24.07.2013 /
Комментарий → Любая система нуждается в том, чтобы опираться на выверенные нормы и правила. Именно это позволяет ей...
-
24.07.2013 /
Комментарий → Отраслевая специализация кадровых стандартов может стать хорошей базой для повышения уровня квалифицированности...
-
19.07.2013 / Музыкальный фестиваль – площадка для продвижения мобильного банкинга
Комментарий → С течением времени люди все в большей степени склонны отдавать предпочтения высоким скоростям и доказывать, что...
-
18.07.2013 / Кредитные продукты появились на полках супермаркетов
Комментарий → Сейчас многие банки – теперь уже не только за рубежом, но и в России – активно ищут новые способы убедить клиентов в...
-
16.07.2013 / Поющие банкиры — нестандартные методы продвижения бренда
Комментарий → Идея, которую Wells Fargo воплощает уже две трети века – полностью соответствует современным реалиям. Если ранее это...
|
Активность коллег
-
21.07.2015 / Петров Евгений Викторович / Финансовая информация важнее личной – результаты опросов
Комментарий → Фактически это становится пандемией – боязнь раскрытия собственных финансовых персональных данных. И виноваты в этом...
-
20.07.2015 / Петров Евгений Викторович / Мобильные платежи – развитие и регулирование
Комментарий → Чем больше становится способов оплаты повседневных покупок, будь то смс-банкинг, бесконтактная оплата, оплата с помощью...
-
15.06.2015 / Петров Евгений Викторович / Смартфоны вместо наличных
Комментарий → Незаменимым средством оплаты для повседневных и разовых покупок – утренний кофе, оплата проезда на транспорте, покупка...
-
02.06.2015 / Петров Евгений Викторович / О цифровых валютах из первых рук
Комментарий → Порядка 40% населения нашей страны не умеет или не хочет пользоваться банковскими картами (что равнозначно определению...
-
28.04.2015 / Петров Евгений Викторович / Финансовая безопасность – взгляд в будущее
Комментарий → Интересную мысль высказали аналитики, предложив в будущем глотать инородние предметы. Идея – результат западной системы...
-
17.02.2015 / Петров Евгений Викторович / «Момент истины» для банков и клиентов
Комментарий → За четкими рамками ограничительных инструкций, скриптов общения и многоуровневым контролем в виде фото и видео фиксации...
-
16.02.2015 / Петров Евгений Викторович / Эксперименты с носимыми гаджетами
Комментарий → Все чаще любое известие об очередном изобретении, способном осуществлять платежи, начинает вызывать скуку. Будто бы у...
-
06.02.2015 / Петров Евгений Викторович / Чем привлекает клиентов мобильный банкинг
Комментарий → Мобильный банкинг удобен, но все еще вызывает настороженность у консервативной публики с точки зрения безопасности....
-
05.02.2015 / Петров Евгений Викторович / Зачем банки присутствуют в социальных сетях
Комментарий → Российские банки делают это по двум причинам. Это модно и непонятно. Мы проводили исследование присутствия банков в...
-
16.01.2015 / Петров Евгений Викторович / Консолидация отрасли – мировые банки сокращают дублирующие функции
Комментарий → В России этот путь начался сразу после старта развития дистанционных сервисов. Как только часть повседневных платежей...
-
15.01.2015 / Петров Евгений Викторович / Бесконтактные технологии, которые покоряют мир
Комментарий → Польским потребителям банковских услуг неслыханно повезло. Местные банки сперва создали инфраструктуру для...
-
13.01.2015 / Петров Евгений Викторович / Банкомат как элемент для маркетинговых инициатив
Комментарий → Здесь можно говорить сразу о двойном назначении ролика: он выполняет характер вирусной рекламы в сети Интернет, и,...
-
16.06.2014 / Петров Евгений Викторович / Мозговой штурм на весь мир — банки ищут свежие идеи
Комментарий → Одним конкурсом одновременно решается две задачи: подогревается лояльность к собственному бренду и бесплатно...
-
06.06.2014 / Петров Евгений Викторович / Клиенты не любят менять банки
Комментарий → Прекрасное решение для консервативной Англии - разрешить клиентам менять банки, как перчатки. Казалось бы, кто-кто, а...
-
05.06.2014 / Петров Евгений Викторович / Банки и технологические компании объединяют свои возможности
Комментарий → Банки должны заниматься тем, для чего их изначально придумали: обслуживать финансовые потоки, заниматься кредитованием...
-
30.05.2014 / Петров Евгений Викторович / Новый тренд: консультации посредством видеосвязи
Комментарий → Несмотря на спорную коммерческую эффективность проекта, это колоссальный маркетинговый рывок в позиционировании своего...
-
12.05.2014 / Петров Евгений Викторович / Google Glass — смех и грех
Комментарий → Призыв финансовой организации вернуться в реальность (или - если использовать литературный прием - опуститься на землю)...
-
06.05.2014 / Петров Евгений Викторович / Четыре инструмента, которые используют банки для PR
Комментарий → Азы, которые понимают и доверяют осуществлять профессионалам единичные отечественные банки (если брать за основу общее...
-
29.04.2014 / Петров Евгений Викторович / Мобильные финансовые услуги — неизведанная территория для большинства банковских клиентов
Комментарий → Странно, что проблему развития территории доступа и увеличения пропускной способности телекоммуникационных каналов, от...
-
25.04.2014 / Петров Евгений Викторович / Видеоконсультации банковских специалистов набирают популярность в мире
Комментарий → Прекрасный сервис для социопатов. В отечественных реалиях видеообщение с банковским клерком даже в среднесрочной...
|
|
|
|
