Отзывы

Обращаюсь к Вам с просьбой помочь мне отстоять свою правоту в диалоге со Сбербанком. Я являюсь клиентом ПАО Сбербанка более 10 лет, участвую в зарплатном проекте, 5 кредитов и не просрочила ни одного платежа, деньги на вкладах именно в Сбербанке и мне Сбербанк присвоил статус Vip клиента и назначил менеджера, который мне индивидуально должен был помогать решать вопросы и предлагать выгодные условия. 17.10.2019 Меня пригласили в офис банка по адресу г. Нижний Новгород, ул. Бекетова, 13 предложили получить пакет Сбербанк Премьер с услугой Priority Pass, как привилегированному клиенту банка. Для этого менеджер сообщила, что необходимо оформить страховой полис, который будет мне крайне выгоден, так как я смогу пользоваться страховкой, возвращать налог 13% НДФЛ, получать дивиденды и по истечении 5 лет смогу расторгнуть договор страхования и вернуть вложенные деньги, ровно ту сумму, которую внесу за это время и получить прибыль в виде возврата налога и дивидендов. Таким образом я поняла, что я не теряю на этом продукте, риски и потери менеджером озвучены не были. У меня нет финансового образования, договор был сложный, много страниц, менеджер меня заверила, что 30 лет указанные в договоре легко меняются на 5 лет, как только я захочу это переделать, но лучше подходить с этим вопросом именно через 5 лет или ближе к этому сроку. Я склонна была доверять банку и сотрудникам и я согласилась. Еще раз повторюсь, на вопрос почему в договоре 30 лет стоит менеджер сообщила, что это стандартный договор и через 5 лет его можно переоформить на любой срок. Менеджер ввела меня в заблуждение, используя абсолютно неверную информацию о данном продукте. Если бы мне сообщалось, что расторжение в течение 30 лет повлечет большие издержки и изменение сроков через 5 лет возможно только с возвращением 30% суммы от внесенных денег я как здравомыслящий человек от этого продукта бы отказалась. Таких, как я пострадавших очень много. И именно основной обман был в сроке, менеджер подтверждал, что через 5 лет я смогу вернуть всю вложенную сумму, а уже при следующем визите выяснилось, что я понесу потери в этом случае 70%. Мисселинг – это ситуация, при которой клиента сознательно вводят в заблуждение и продают не тот продукт или услугу, за которыми он пришёл. Также ссылаясь на Выступление Эльвиры Набиуллиной на встрече Ассоциации банков России от 2 марта 2023 года, я понимаю, что это мой случай и он не единичный, она говорит как раз о моем случае, о мисселинге и именно крупных банков. Самое главное, что Эльвира Сахипзадовна говорит о вопиющих случаях и приводит примеры именно инвестиционного страхования жизни. Ее слова: "Мы надеемся, что банки будут строить с клиентами долгосрочные и доверительные отношения. Все-таки это окупается.". Я была одним из лучших клиентов ПАО Сбербанк и как раз доверяла данному банку. В информационном письме Банка России от 13.01.2021 № ИН-01-59/2 речь идет о сложности продукта инвестиционного страхования и Эльвира Набиуллина рекомендует страховым организациям воздерживаться от прямого и опосредованного (через посредников) предложения таким физическим лицам страховых продуктов с инвестиционной составляющей, именно таким лицом опять же я являюсь. Я обратилась в ПАО Сбербанк и в ООО СК Сбербанк страхование жизни в 2022 году для расторжения договора и возврата средств, в чем мне было отказано. Отказ объясняют тем, что если подписано, значит были согласны, про 5 лет в договоре информации нет, значит и менеджер не мог вам такого сказать. Попросила предоставить видео запись, на что мне сообщили, что всю видео запись удаляют через пол года после записи. Не очень понятно почему, спорные вопросы возникают и позже. 50% пострадавшим ПАО Сбербанк все-таки возвращает деньги после нескольких писем, но понять по какому принципу сложно, но если возвращает, значит что-то с этим продуктом не так. И сейчас этого продукта уже нет. Полис «Семейный актив» BMP1 №000020** от 17.10.2019, сумма внесенных денег: 177 422 руб. 58 коп. Помогите мне вернуть свои деньги.

Утром 24/04/2023 г через сбербанк онлайн, открытый в браузере я создала платеж по реквизитам, в котором указала расчетный счет открытый на мое имя в Альфа-банке на 2 720 000 руб. При попытке отправки перевода высветилось сообщение "Операция отклонена. Сбербанк онлайн заблокирован" и что со мной свяжутся. Далее в 10:00 мне позвонил сотрудник банка, чтобы подтвердить что операция совершена мной. Я ответила на все его вопросы, судя по его реакции ответы были верные. Также он задал вопрос о переводе. Я сообщила что перевод нужен для дальнейшего внесения первоначального взноса по ипотечному договору в Альфа-банке. Далее мне сотрудник банка озвучил варианты мошенничества, я сообщила что в курсе и все подобные звонки скидываю. Что никаких подобных мошеннических звонков сегодня и вообще в последнее время мне не поступало. На что сотрудник удалился на некоторое время и далее сказал, что операция не подтверждена, карта заблокирована без возможности сняти блокировки и также заблокирован сбербанк онлайн, для снятия блока надо ехать в отделение банка. Около 12 часов дня я доехала до отделения банк, где узнала, что заявление на разблокировку сбербанк онлайн они рассматривают 3 рабочих дня! Сделка по ипотечному договору у меня была назначена на 26/04/2023 г - фактически необоснованные действия сотрудника банка (с которым я разговаривала в 10:00) сорвали мне покупку квартиры. Далее выяснилось что даже после снятия блокировки сбербанк онлайн (который разблокировали ближе к 2 часам дня), карта не может быть разблокирована. Перевыпустить карту нет возможности, потому что она была виртуальная а банк прекратил выпуск виртуальных карт. Выпустить физическую карту (и решить мой вопрос с получением денег на первоначальный взносы по ипотеке) также не представлялось возможным. Далее я уточняла у сотрудника банка (в отделении) какими вообще вариантами я могу получить СВОИ деньги. На что сотрудник банка ответил, что лимит по карте 50 000 Руб в день. и 100 000 Руб в месяц. Не представляю как можно 3 000 000 Руб снимать по 100 000 Руб в месяц. Далее сотрудник банка сказал, что заказать деньги в этом отделении я не могу, но могу в отделении сбербанка, в котором у меня открыт расчетный счет (на Шаболовской). После того как я вышла из отделения банка, я набрала оператору банка по номеру 900 и выяснила что предыдущий сотрудник меня дезинформировал и я НИГДЕ не могу заказать наличные чтобы снять деньги с собственного счета, по которому не проходило НИКАКИХ подозрительных операций и вообще я просто хотела перевести собственные деньги на свой собственный счет. В общем в разговоре с сотрудником банка по номеру 900 я выяснила что единственный вариант получить хоть как-то свои деньги - подать заявление на закрытие счета. При этом подобные заявления рассматриваются банком 30 дней. А это значит, что банк заблокировал мои денежные средства по непонятным мне обстоятельствам на 30 дней. Считаю подобную ситуацию преступной! И действия банка мошенническими. Извинения сотрудников банка за действия сотрудника, с которым разговаривала в 10:00 24/04/2023 никак не компенсируют финансовые потери, которые я несу в связи с заморозкой моих денег. Мне просто повезло, что продавец квартиры лояльно отнеслась к этой ситуации и предложила закрепить договоренности внесением аванса по договору. И теперь мне еще надо где-то найти 30 000 Руб не заблокированных сбербанком, чтобы моя сделка окончательно не сорвалась. Прошу принять меры для предотвращения в будущем подобных ситуаций! Помимо материального ущерба мне также нанесен моральный ущерб. Я очень перенервничала в связи со всей этой ситуацией.

13.04.2023 г. я взяла талон на переоформление вклада в сбербанке по Солнцевсому проспекту д. 2. Сразу же ко мне подошел сотрудник банка, Макаров Кирилл Дмитриевич и сказал, что обслужит меня без очереди. Предложил мне открыть два вклада. Один вклад: «Счет Активный возраст» на ставку 6 ,8 % сроком на 5 месяцев. Второй «Вклад накопительный» тоже на ставку 6,8 %, сроком на три месяца. Потом сказал, что нужно оформить карту «Мир». Я отказалась от карты, но он сказал, что тогда процентные ставки будут ниже. Я сказала, что придется мне съездить в ЦБ РФ. Он подошел к сотруднице, которая наблюдала за табло, переговорил с ней и только после этого стал оформлять вклады. Вместо двух договоров он оформил один договор и дополнение к этому договору. Но договор на другой вклад не может быть дополнительным. В договорах не указаны суммы вкладов, сроки вкладов, и нет процентных ставок. В Договорах написано, что всю информацию я должна искать в интернете. Но для того и существует договор, чтобы описывать сумму вклада, срок, процентную ставку и все условия банка. Такие договоры местное руководство отказалось оформлять. Я обратилась в ЦБ РФ. Сотрудница ЦБ РФ повторила все то, что говорили в местном банке. В своем письменном ответе она объяснила причину составления такого договора (приложение 3). Оказалось, что Макаров оформил мне нулевые вклады. Но вновь открываемые вклады не могут быть нулевыми и договор заключается на основании нового вклада. Тем более по условиям банка при открытии пенсионного вклада сумма вклада не должна быть ниже одной тысячи, а вклада накопительного сумма не должна быть ниже трех тысяч рублей. И в договоре должна указываться настоящая сумма первоначального вклада. Отсюда и вытекает понижение процентной ставки, о чем и уведомляют меня в пенсионном договоре (приложение 1): «На разницу между минимальным остатком денежных средств и фактическим остатком на счете, проценты начисляются исходя из ставки установленным банком по вкладу «До востребования Сбербанка России». Ничего конкретного в договорах нет. Я открывала вклады на сроки 5 месяцев и 3 месяца и до окончания этих сроков банк не имеет права снижать процентную ставку, а меня уведомляют, что банк имеет право снизить процентную ставку. Мало того, руководители банка на Солнцевском пр. 2 и сотрудница ЦБ РФ утверждают, что ни каких сроков на эти два вклада нет. И в договорах о сроках ничего не сказано. Аннулировать нулевые вклады, составить вклады на настоящую сумму и на основании этих вкладов составить другие договоры, где должны быть указаны суммы вкладов, процентные ставки, сроки на Солнцевском проспекте 2 и в ЦБ РФ отказались. Предоставить сберкнижки на вклады тоже отказались. Составленные таким образом вклады и договоры направлены на низкую процентную ставку «До востребования». Это указано в договорах. Ранее уже был скандал из-за того, что упорно заставляли оформлять кредитную карту. Теперь стали шантажировать понижением процентной ставки при отказе от оформления карты» Мир». На основании изложенного прошу отменить нулевые вклады и оформить вклады на настоящие суммы вкладов. На основании настоящих вкладов оформить договоры, где будут указаны настоящие суммы вкладов, процентные ставки на 6,8 %, сроки вкладов. Дату поставить прежнюю. И выдать на вклады сберкнижки. Приложения: 1. Копия договора на пенсионный вклад. 2. Копия дополнительного договора на накопительный вклад. 3. Ответ из ЦБ РФ. 24.04.2023 г.

В феврале подала заявку на ипотеку для строительство дома. До менеджеров не дозвониться. Сколько менеджеров столько отправила документы. Документы трижды терялись. Специалисты специально протянули время. Срок ещё не прошел они заявку аннулировали и попросили подать заново. Хочу сказать банк не заинтересован в новых клиентов. А мне просто жалко потерянное свое время и деньги . Я понимаю мою жалобу не кто не будет рассматривать. Но пусть руководители и менеджеры Сбербанка о своей плохой работе.

Интересный вариант как хранить деньги в валюте. С учетом ситуации вклад в юанях сейчас лучший способ. Это мое мнение, альтернатив реально не вижу. Просто тут стабильно привязанная к доллару валюта, открыть вклад можно прямо в приложении, не надо ходить в банк для обмена и т.д., все это делается автоматически за минуту. И начисляется хороший процент. Я открыл вклад самостоятельно, в приложении были прекрасно видны все условия, также получилось сразу рассчитать сколько удастся заработать на процентах. По срокам и ставке меня устраивает, обменный курс также был адекватным на момент открытия вклада.

Добрый День ! Прошу Вас обязать Сбербанк вернуть мне навязанную ДСЖ . Добровольного согласия на ДСЖ я не давал. . Сбер отказывает вернуть деньги за страховку . . Я исправно плачу по кредитной карте мне очень сложно в финансовом плане платить страховку . Прошу Вас Помочь мне .. Обращение № 230331-0073-819900 от 31.03.2023 рассмотрено. Денежные средства по договору страхования зачислены 13.04.2023 на карту MIR2407 в размере 4 725,83р тремя суммами 1 119,82р; 3 005,01р; 601р; Договор страхования расторгнут 20.03.2023, тем самым сумма списанная 23.02.2023 в размере 4 695,90р не подлежат возврату. Для подтверждения факта зачисления рекомендуем заказать выписку по счёту карты в СберБанк Онлайн (раздел Карты - Выписка) или в офисе банка. СберБанк Сбербанк За март 2023 г Сбербанк вернул деньги за навязанную дсж . За февраль деньги не возвращает . Хотя я не заключал договор Дсж . Прошу Вас обязать вернуть деньги за навязанную услугу . Т к это ухудшает мое финансовое положение .

13.04. 2023 г. мною он-лайн был пополнен доверительный счет моего сына на сумму 160000. За пополнение счета была взята комиссия в сумме 1100 рублей. Ранее, 26.03.2023 г. мною пополнялся счет в сумме 340 000 рублей и комиссия не бралась. ПОПОЛНЕНИЕ СЧЕТА доверительного управления. На каком основании списали указанную комиссию. Была использована именно функция ПОПОЛНЕНИЯ.

Сбербанк списал денежные средства в счет погашения кредита с детского пособия. Насколько правомерны такие действия. Это происходит неоднократно.

14 марта 2023 года в 17.40 ПАО «Сбербанк» была заблокирована моя учетная запись в приложении «Сбербанк Онлайн» с формулировкой: «нарушены условия договора банковского обслуживания» и одна из дебетовых карт. 15 марта 2023 года я направила обращение в Сбербанк (№230315-0893-82**) с просьбой разъяснить причины блокировки и предложить решение проблемы. 20 марта 2023 года мне пришло уведомление с номера 900, что «Возобновление действия карты/услуги Сбербанк Онлайн невозможно». В этот же день, то есть 20 марта 2023 года, я направила повторное обращение в Сбербанк (№230320-0276-104500) с просьбой разъяснить причины блокировки и предложить решение проблемы. Несмотря на то, что мною по указанной банковской карте совершались исключительно операции по оплате ежедневных бытовых покупок на суммы, не превышающие 10 тыс. рублей преимущественно в продовольственных магазинах, о чем указано в обращении в ПАО «Сбербанк», до настоящего времени доступ к моей учетной записи и в приложении «Сбербанк Онлайн» и пользование банковской картой не восстановлены, причина блокировки не указана. В настоящее время мне крайне затруднительно осуществлять покупки как в магазинах, так и на онлайн-сервисах. Прошу оказать содействие в восстановлении мне доступа к моей учетной записи и в приложении «Сбербанк Онлайн» и денежным средствам с банковской карты, а также провести проверку деятельности сотрудников ПАО «Сбербанк» по факту ненадлежащего исполнения ими должностных обязанностей и нарушения прав клиентов банка.

Брала большой кредит на 550 тыс в Сбербанке вчера. Очень удивило, как быстро его оформили. Даже справок о доходах не просили, видимо потому что зп приходит на карту Сбербанка. С собой были только паспорт и СНИЛС, так как я вообще заходила больше проконсультироваться по поводу кредита. Но получилось оформить его, сама не ожидала, что так легко все окажется. Ставку дали 13.6%, даже ниже, чем думала, что будет. Еще и на первый месяц сниженная, 4% всего, и первый платеж соответственно меньше, чем последующие. Деньги получила на свою карту через полчаса после того, как все оформили. В общем неожиданно быстро и просто, еще и ставка норм.

Состоялась сделка по замене обеспечения по ипотечному кредиту, была подана заявка на регистрацию обременения по новому объекту. Росреестр приостановил регистрацию и выдал пояснения причины приостановки и как решить возникшую проблему. 01.03.2023 скан решения Росреестра был загружен в домклик. С тех пор (по состоянию на 15.03.2023) по возникшей проблемы от домклик отсутствует обратная связь. Ни по обращениям в чате, ни по результатам звонка на 900. Сотрудники просто игнорируют обращения. При этом в соответствии с кредитным договором и договором ипотеки я обязана зарегистрировать обременение в течение 20 рд после подписания документации. Срок истекает 24.03.2023. Далее будет нарушение условий кредитной документации и возможно объявление дефолта по договору. При этом нарушение обязательств произойдет по вине банка.

Оформила СберКарту. Когда посмотрела, что там с бонусами, даже удивилась, как быстро они копятся. В этот момент решила разобраться в условиях) Оказалось, что есть категории с повышенным кешбеком бонусами и еще виды платежей, на которые бонусы всегда начисляются в повышенном размере. Например, я получаю 5% во всех кафе бонусами и 10% за платежи на всех автозаправках. В последнее время именно там трачу особенно много денег, больше только в продуктовых. Но даже в продуктовых идут повышенные бонусы, но это уже я узнала из приложения, так поняла, что партнерская акция или что-то вроде этого. Суть, что за 3 месяца я уже накопила и потратила больше 1 000 бонусов)

В мае 2021 года между мной и Сбербанком был заключён кредитный договор на сумму 200 000 рублей. Несмотря на ухудшившееся в скором времени финансовое положение, крупных просрочек я не допускала. В июне 2022 года возникла ситуация, в связи с которой я не смогла вносить платежи по кредиту. В кредитных каникулах мне было отказано. От своих обязательств я не отказываюсь и намерена оплатить просроченный долг, штрафы и пени, проценты по просроченному долгу, чтобы в дальнейшем войти в график платежей. Прошу содействовать в получении кредитных каникул на срок 2 месяца, до конца мая 2023 года.

Первоначально мною был открыт сберегательный вклад на котором была сумма в размере 700 000 руб. 28.01.2022г. при очень настойчивом давлении менеджера Сбербанк Премьер был заключен абсолютно ненужный мне договор "Семейный актив" ВМР1А0000***, при котором мои деньги со сберегательного счета были переведены на "Семейный актив". Сотрудником озвучены были условия, что при переводе моих денежных средств на этот актив - дополнительных удержаний и доплат НЕ БУДЕТ. Через год, при обращении в Сбербанк вскрываются не озвученные мне условия, с которыми я не согласна и зная эту дополнительную, важную информацию для клиента-никогда бы не перевела денежные средства на таких условиях. Мною были неоднократно написаны претензионные заявления - изначально в территориальном отделении Сбербанка, затем в главном отделении Сбер страхование (г.Москва, ул. Поклонная, д.3, корп.1), на которые получены не информативные текстовые сообщения, не несущие должную информацию по моему заявлению. Я - мать двоих детей. С отцом старшего ребенка я не общаюсь, он лишен родительских прав и нам не помогает с рождения (сумма по взысканию алиментных платежей 1 510 517,36), младший ребенок (28.10.2011г.р.) у меня в опеке, у меня недееспособная младшая сестра (инвалид 2 группы), я ухаживаю за мамой (после сложной операции она не выходит из дома 7 лет). Все мои близкие, родные люди находятся на моем попечении. Войдите в мое положение, я хрупкая молодая женщина, которая одна несет ответственность не только за свою жизнь, но и за жизнь любимых людей. На фоне полученного стресса и несправедливой сложившейся ситуации-меня госпитализируют в ГБУ здравоохранения Научно-практический психоневрологический центр имени З.П.Соловьева. У меня нет возможности и желания осуществлять условия договора, который недобросовестно был заключен со мной сотрудником Сбербанка. Просьба рассмотреть мою ситуацию в индивидуальном порядке, расторгнуть данный договор и вернуть все денежные средства в полном объеме без каких-либо потерь. При загрузке подтверждающих документов был превышен лимит допустимых файлов, поэтому они будут представлены мной при личном обращении в Общественную приемную Банка России 15.03.2023г. 1. Паспорт; 2. Свидетельство о рождении детей; 3. Постановление об опеке; 4. Разрешение об опеке на недееспособного инвалида 2 группы; 5. Паспорт недееспособного инвалида 2 группы; 6. Справка МСЭ о бессрочной инвалидности; 7. Свидетельство о расторжении брака; 8. Решение суда о лишении родительских прав; 9. Сводки по исполнительному производству (алименты); 10. Медицинская карта пациента, получающего медицинскую помощь (мое направление на госпитализацию); 11. Заявление от 03.02.2023г.; 12. Ответ на заявление от 03.02.2023г.; 13. Заявление от 14.02.2023г.; 14. Ответ на заявление от 14.02.2023г.; 15. Заявление от 20.02.2023г.; 16. Опись с чеком почты России к заявлению от 20.02.2023г.

Добрый день. Сбербанк постоянно ищет через меня бывшую супругу, с которой мы 3 года не общаемся. Звонит каждый день автомат-робот и спрашивает Екатерину Геннадьевну, я каждый раз отвечаю нет и все равно каждый день звонят. Надоели очень, помочь в ее поиске я не могу.

Одобрили ипотеку дом клик! За все заплатила, за оценку за договор. Потом позвонили, не одобрено, хотя не дошло до того момента чтобы банк проверял документы. Может вам не выгодно, чтобы первоначальный взнос был 50% не может такого, чтобы за 2 мин позвонили и сказали не одобрено, там у вас написано максимум 3-7 дней проверка документов. За договор вернули деньги, за оценку нет! Верните пожалуйста, это же не моя вина.

Я являюсь представителем ребенка инвалида, а именно родитель(мать) в феврале с пенсии ребенка была незаконно снята 50% под предлогом, что код из ПФР пришел не верно. Деньги являются пенсией ребенка инвалида и они не имеют право быть сняты документ, что средства являются пенсией прикладываю.Прошу разобраться с этим вопросом, чтоб впредь не возникали подобные случаи.

Мной и КПК Свой дом был заключен договор ипотечного займа. По условиям данного договора, я сначала предоставляю сведения о регистрации права собственности - и только потом получаю заемные средства, для передачи продавцу. Займ планировался к погашению через ПРФ России по средствам материнского капитала. 06.02.2023 года произошел переход права, 09.02 в КПК Свой дом были предоставлены документы. Так как КПК Свой дом работает через ПАО Сбербанк - мне пришлось открыть расчетный счет в указанном банке, счет был открыт 09.02 - в этот же день, на расчетный счет поступила сумма 775 298 рублей, которую я должна была снять и передать продавцу. Однако ПАО Сбербанк приостановил расчетные операции по счету, без объяснения какой - либо причины, со ссылкой на то, что банку нужно время для проверки - проверки чего до сих пор не понятно. Документы подтверждающие сделку у меня не запрашивали, зарегистрировали обращение № 232**-0025-94*** от 09.02.2023 года, изначально установив срок рассмотрения 11.02, затем пришло оповещение о том, что срок рассмотрения обращения продлен до 14.02, а сегодня пришло оповещение - что требуется время для рассмотрения до 18.02. Я продавцу денежные средства не передала, по факту продавец вернув уплаченную часть денежных средств собирается в суде признать сделку незаключенной и продать жилье людям, которые готовы оплатить все сразу. Документы для ПФР были сданы 09.02 - таким образом погасив средствами материнского капитала ипотечный займа, и не воспользовавшись самим займом могу остаться со своими несовершеннолетними детьми на улице. Доли детям в соответствии с законом я тоже выделить не могу, так как жилье находится в залоге у продавца. ПАО Сбербанк на звонки на горячую линию ничем не помогают, а лишь переводят звонки на специалистов и говорят нужно ждать, а чего мне ждать? Момента когда я останусь на улице с двумя несовершеннолетними детьми? Прошу Вас оказать содействие и защитить нарушенные права граждан РФ.

Я, Спицын СА, в июле 2022 года взял потребительский кредит на 300 000 рублей сроком на 3 года в дополнительном офисе Сбербанка № 8619/0776 в пгт. Афипский, Северского района Краснодарского края. При оформлении кредита сотрудник банка предложила мне страховку, сказав, что тогда ставка по кредиту будет 8,9 % , а без страховки 18 % . Стоимость страховки 40 909 рублей. Я согласился, так как для пенсионера это большая экономия. Недавно оплачивая кредит я увидел, что процентная ставка 8,9 % действовала всего 2 месяца, а потом стали начислять по ставке 18 %. За что я заплатил почти 41 тысячу рублей? За то что мне за 2 месяца снизили платеж на 4 - 5 тысяч рублей? Почему мне не говорили, что страхование обеспечивает снижение процентной ставки не на весь срок кредита, а только на 2 месяца? Получается, что они обманом заставили меня заплатить лишние 41 тысячу рублей, да и ещё проценты на эту сумму. Прошу Вас разобраться в этой ситуации и дать мне ответ, как мне быть в этом случае. С

Я, Наталья Юрьевна, в здравом уме и памяти описываю вам ниже изложенного исключительно только из источников суда Росреестра. Все цифры озвучиваю, вы можете это проверить лично сами. У нас с мужем есть недвижимость общедолевая. Собственник 27.11.2021 Ильин умирает и ПАО Сбербанк не мог ни как заявить об задолженности ,учитывая, что в суде лично преподнес операцию о внесении денег  по долгу,но сотрудник банка ООО Мобильный Оценщик Виноградов АН делает кадастровую оценку за 70 000р - основание за долг образовавшийся задолженности 58 218,29 коп на момент 28 сентября 2022 года .А протокол о смерти полицейский написал 27.11.2021 в 21.45 вечера. А 30.11.2021 г меняется кадастровые ,то есть появляется смежный участок. И это факты из  Кантемировского суда  и эти данные предоставил ПАО СБЕРБАНК . Факт предоставленный Воронежской кадастровой службы в Росеестр РФ-  о кадастровой стоимости на земельный участок 36:12:0100078:31  -земельный участок наш с мужем  где следущие данные :Право собственности : Собственность Nб/н,собственность N 723 ,N статья 214 ГК РФ ,ограничения  от 02.03.2020 г .от 03.03.2020 г от 11.03.2020 г от 12.03.2020 г.  Факт на  данные на жилой субъект  предоставленный в Воронежской кадастровой службы в Росеестр РФ   -36:12:0100078:105 дата обновления 04.03.2022 г ,здание  дата внесения кадастровой стоимости 30.11.2021 г  право :общедолевая собственность N36-36-/008/2012-117 от 05.09.2012 г ;Право :общедолевая собственность N36:12:0100078:105-36/181/2022-5 от 06.07.2022.   Кадастровый номер 36:12:0100078:29 дата внесения в кадастровой стоимости 16.12.2022  право ;собственность  36:12:0100078:29-36/181/2022-5 от 06.07.2022  вид разрешения использование для индивидуальной  жилой застройки — это смежный земельный участок- факт предоставленный Воронежской кадастровой в Росеестр РФ   . А вот те что мне предоставил Цуканов ОН от 29.01.2022 г сильно отличаются,  в которой вообще не указывается ни о каких сделках,. Факт-участок  поделен на пополам ,на нашем участке Донское подтопление ,а на другой половине строй дом,уже звучит нелепо ,но факт  предоставлен Воронежской кадастровой службой в Росреестре РФ . Факт, что нам с мужем не надо было ни каких брать разрешений ибо у нас и тех-паспорт и зеленка есть на участок ,тем более в 2020 году   ,а  кто то вдруг решил за нас и при том, что мы с мужем даже и не знали об этом, что нам некто еще вдруг решил дать за чем то разрешения.Это личный прием и сотрудники службы которые выдавали разрешения должны же помнить кому ,чья подпись ,паспорт ,а это проверяют другие службы ,но точно не наследник.И как мне идти в суд если я частное лицо и не смогу ж проверить документацию в Кадастровой службе в БТИ  Далее факт:Nст 214 ГК РФ  ведь кто брал ипотеку можно же выяснить ,это явно не онлайн оформление то ,у нас в стране единая база Факт-30.11.2021 было внесение изменения ,но к этому моменту муж был уже мертв то есть протокол участкового об осмотре трупа . Факт- 06.07.2022 действительно была сделка купли ,но Ильин то был мерт ,а у меня еще нет св-ва о праве иза отсутствия денег Факт- Мне любезно предоставили БКИ по кредитам мужа  где указано что кредиты под страховкой и выплачены и ПАО Сбербанк и Почтабанк,а задолженность вызвана специально так как банки по страховке выгодоприобретатели Факт-это мое единственное жилье  И вот из выше изложенного фактов который ПАО Сбербанк предоставил настоящий иск к имуществу наследника ,то есть изъять квартиру за не существующий долг 50000 по эмиссионой кредитной карте Кредит Момент .Cейчас банк ждет решение суда чтоб меня выселить на улицу .И у меня вопрос за что и откуда на частной собственности Ильиных появилась статья 214 ГК РФ  На каком основании ПАО Сбербанк в доказательство предоставил семью Глуховцовых ,Мордовцевых ,Шевченко ,у банка есть основания их считать родственниками Ильина АН и Ильиной НЮ .Св-во о браке или св-во о рождении ,какие основания имеют вообще к нашему погашенному кредиту ,ну Шевченко СА имеет ипотеку ,а мы тут при чем вообще. Или сейчас вышел закон вызываешь похоронную службу и тут же приежает ПАО Сбербанк ,получается так. Банк договор не предоставляет, а в филиале Кантемировка ул Победы 18 заведущая утверждает что Ильин А.Н лично продавал квартиру 06 июля 2022 года за долг 50000 как не спрашивайте .Сама хочу знать как вообще .Вот у вас спрашиваю как вообще это понять и как доказать очевидное.