Вернуть мои невыплаченные проценты

12.11.2025 12:08:24

Прошу разобраться в ситуации, я открыла накопительный счет в МТС банке 31 августа перевела сумму 650 446 рублей 58 коп. Ставка 17%, 30 сентября я получила проценты за первый месяц 9427 рублей 02коп. Во второй месяц пришли проценты 2802 рублей 20коп намного меньше чем 17% , по не понятным причинам мне в банке объясняют что первый месяц август, а второй сентябрь, но в августе я открыла 31 числа, когда расчетный период уходит на сентябрь. Зачем обманывать людей. Прошу разобраться и вернуть мои проценты. Ответ банка МТС меня не устраивает потому что положив деньги на накопительный счет 31 августа расчетный период должен быть по 30.09.2025, потом с 01.10.2025 по 30.10.2025г так в каждом банке всегда делала, положила в последний день месяца и расчетный период по окончания месяца следующего. почему меня обманывают. Прошу ВАС еще раз разобраться и вернуть мои проценты.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Людмила, представители МТС Банка не сотрудничают с АРБ по вопросам данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.