МТС банк заблокировал карту,не отвечают на мое обращение

07.06.2025 08:22:35

4.06 решил зайти в МТС БАНК В мобильный банк, не получилось вышло что заблокирован ,обратиться на горячую линию ,позвонил . Сказали нужно на почту sfmtomsk@mtsbank.ru отправить письменное пояснения ,я отправил пояснительное письмо .Банк не отправил номер моего обращения,звоню на горячую линию по 100 раз тоже ничего не говорят. Офиса банка в нашем городе нет.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Сергей, представители МТС Банка не сотрудничают с АРБ по вопросам данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.