Почтовый спам от МТС-банка

08.05.2025 13:17:43

Здравствуйте! МТС-банк на регулярной основе прислает письма на мой адрес почты на имя другого человека, указавшего мой адрес электронной почты и взявшего у них кредит. Я попросил их в письме удалить мой адрес из их базы. Сегодня снова прислали письмо о имеющейся задолженности: "Уважаемый ***, ПАО «МТС-Банк» уведомляет Вас о наличии просроченной задолженности. Просим срочно погасить ее во избежание штрафных санкций и ухудшения кредитной истории. При необходимости узнать реквизиты для оплаты либо сумму платежа просим связаться по телефону: 8-800-250-02-42". Вообще они слали мне аналогичные письма 6 февраля, 23 марта, 6 мая и сегодня, 8 мая. На мои письма не реагируют. Я отправлял им 23 марта и 6 мая письма на почту dolg_mts-bank@mtsbank.ru с объяснениями ситуации. Реакции нет. Заранее благодарю за принятые меры! С уважением, Павел.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Павел, представители МТС Банка не сотрудничают с АРБ по вопросам данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.