Банк МТС жалоба

29.01.2025 15:40:15

Банк МТС постоянно звонит и скидывает трубку,но иногда подключается оператор и требует вернуть просроченную задолженность,хотя данному банку уже неоднократно сообщали,что поданы документы в суд о признании меня банкротом ( номер судебного дела: А46-1**/2025),на что безграмотные операторы данного банка поясняют,что имеют право продолжать взыскание задолженности до признания меня банкротом,хотя в 230 ФЗ сказано « Согласно действующему законодательству, звонки, а также визиты коллекторов должны прекратиться со дня, когда арбитражный суд признает обоснованным заявление о признании человека банкротом» так же эти сотрудники вводят меня в заблуждение что так же запрещено 230 ФЗ.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Владислав, представители МТС Банка не сотрудничают с АРБ по вопросам данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.