Не могу получить деньги

14.06.2024 15:41:03

03.06.24 г должен был закончится срок действия моего вклада. Он автоматически пролонгировался утром того же дня, и вот я уже в течение 10 дней не могу получить свои деньги. начиная с 03.06, я ежедневно нажимаю на кнопку закрыть вклад, далее появляется сообщение, что вклад будет закрыт, но после этого он опять восстанавливается, и деньги с него снять нельзя. прошу вернуть мне мои деньги, а также начислить % за пользование моими деньгами.

Прошу вернуть мне мои деньги, а также начислить % за пользование моими деньгами.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Татьяна, представители МТС Банка не сотрудничают с АРБ по вопросам данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.