Звонки о долге которого нет

23.01.2024 12:24:40

На протяжении нескольких месяцев мне поступают звонки от МТС БАНК и ПКО КЭФ, мол я взяла кредит, мой долг не оплачен и т.д. и т.п. Звонящим сотрудникам не однократно пояснялось, что кредит не мой. Хочу пояснить ещё раз следующее: я не являюсь клиентом МТС БАНКА, у меня нет кредитов, карт и прочего в вашем банке. Прошу убрать мой номер с этого обзвона. Также сообщают, что мною будет написано заявление в прокуратуру об угрозах вашего банка в мой адрес. Мне 70 лет и у меня совсем нет сил каждый раз объяснять одно и тоже. А звонки идут и днем и ночью.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Светлана Борисовна, представители МТС Банка не сотрудничают с АРБ по вопросам данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.