Жалоба

13.01.2024 23:22:41

Я Цугунян АВ в ноябре месяце 2022 года мною был взят кредит в этом банке сроком на 10 месяцев. В сентябре месяце 2023 года должен был быть последний платеж, я его оплатил через сбер банк. В октябре месяце произошел автоплатеж за кредит. Платеж был лишний, т к. Кредит был выплачен в сентябре. Я сразу же обратился в МТС банк с просьбой вернуть мои средства, но на протяжении уже четырех месяцев они вводят меня в заблуждение. Я до сих пор не могу получить свои деньги с этого банка!

Прошу принять меры в отношении МТС банка и вернуть мои деньги!

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Артем Владимирович, представители МТС Банка не сотрудничают с АРБ по вопросам данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.