МТС Банк вводит клиентов в заблуждение

07.07.2023 я подал заявку на участие в акции МТС Банк 5 000 рублей по кредитной карте «MTS CASHBACK» при оформлении карты (для новых пользователей). Это был мой первый опыт общения с МТС Банком. В частном Телеграм-канале "Нашли дешевле" перешел по ссылке, чтобы оформить заявку на кредитную карту MTS CASHBACK. Оформление по ссылке было ключевым условием, гарантировавшим получение кредитной карты MTS CASHBACK (скриншот могу предоставить). Также нигде в рекламном объявлении не было сказано о возможности отклонения кредитной заявки или предложения кредита с другими условиями. После оформления завки я не был проинформирован, о том, что кредитная карта «MTS CASHBACK» мне не одобрена, а вместо этого получил лишь сообщение об одобрении некоей карты МТС Деньги Zero Мир 7 июля 2023 г. 15.28 МСК и сразу же карта была передана в доставку (7 июля 2023 г. 15.28 МСК). Кроме этого, меня нигде не проинформировали, что карта МТС Деньги Zero Мир НЕ УЧАСТВУЕТ в акции "Приветственный кэшбэк МТС Банк 5 000 рублей" и условия по ней отличаются от условий по кредитной карте «MTS CASHBACK» в худшую для заемщика сторону. Курьер, привезший карту, разумеется, никакой информацией по данному кредитному продукту не владел, все мои вопросы к нему остались без ответа. Поскольку я не был проинформирован о том, что кредитный банковский продукт, участвующий в акции для меня отклонен и вместо этого мне дали ДРУГОЙ кредитный банковский продукт, со значительно худшими условиями, я будучи уверенным, что это другая карта, все также участвующая в акции, принялся выполнять условия этой акции. Мной были сделаны покупки на сумму более 5000 рублей с более 5 транзакциями, оплачены комиссии за выпуск карты МТС Деньги Zero Мир 299 р. и 354 р. комиссия за обслуживание банковской карты с долгом, в сумме 653 р. Лишь случайный звонок оператору, с целью уточнить размеры комиссии, помог пролить свет и выяснить наконец, что предложенная карта МТС Деньги Zero Мир НЕ УЧАСТВУЕТ ни в каких программах кэшбэка, а поданная мной заявка на кредитную карту «MTS CASHBACK» отклонена. Исходя из вышеперечисленных фактов считаю, что МТС Банк вводит клиентов в заблуждение используя маркетинговые коммуникации и рекламные ресурсы СМИ. Отсутствие предварительного, до заключения договора, информирования потребителя об отклонении заявок на конкретный кредитный продукт и намеренное предоставление другого продукта с несравненно низкой ликвидностью и менее выгодными условиями, чем тот, который рекламируется.